Ils nous font confiance
Toujours ravie de mon passage chez Happy's hair pour mes coupes courtes. J'ai aussi beaucoup apprécié le système de coiffure proposé. Je recommande vivement !
Un salon composé d'une équipe jeune et très dynamique, très professionnelle et surtout… qui ne lésine pas sur les petits détails.
Je recommande ce salon à 100% ! Le gérant est très accueillant et à l'écoute du client. Salon propre et stylé et heure de rendez-vous respectée donc vraiment top.
J'ai fait un éclaircissement suivi d'une couleur sur cheveux court, j'y vais régulièrement pour mon fils et mes rafraîchissements capillaires aussi. Franchement super salon !
J'ai été entièrement satisfaite de ma visite dans ce salon ! Équipe sympa et très professionnelle. Je recommande.
Je recommande à 100%. C'était la première fois que j'y allais, je ne suis pas déçu. Il est à l'écoute, il t'explique tout ce qu'il fait et prend le temps de discuter avec toi.
Meilleur coiffeur !! Tout type de cheveux ! 10/10
Alors pour une première au salon H.Hair vraiment une accueil chaleureuse, ils sont à l'écoute de tes demandes afin de vous sublimer. Waw je les aime ♡♡ une vraie expérience !
Gagnant du jeu concours, j'ai apprécié l'accueil qui m'a été réservé ! Le cadre est agréable, la prestation est de qualité. Je reviendrai !
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Au cœur de Pointe-à-Pitre
Situé au cœur de Pointe-à-Pitre, Happy's Hair vous accueille dans un espace moderne dédié à l'élégance et au soin.
© Google Maps · Rue de l'Abbé Grégoire, Pointe-à-Pitre
Médiation de la consommation
de la Consommation de
Conciliateurs de Justice
Conformément au Code de la consommation, Happy's Hair adhère au service de médiation CM2C afin de garantir une résolution amiable des litiges consommateurs. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur.
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Conditions Générales d'Abonnement
HAPPY'S HAIR – SARL · SIREN 943 052 308 R.C.S. Pointe à Pitre
43, rue Abbé Grégoire – 97110 Pointe-à-Pitre · happyshair97@gmail.com · 0590 55 08 56
Gérant : DUPEROY James Roodsonley
Article 1 – Objet
Les présentes CGA régissent les abonnements Silver (29,99€), Gold (49,99€), Black VIP (79,99€) et Formule Duo (89,99€) proposés par Happy's Hair.
Article 2 – Souscription
La souscription s'effectue en ligne avec acceptation des CGA, autorisation de prélèvement via Stripe et règlement du premier mois.
Article 3 – Durée
Abonnement mensuel à reconduction automatique jusqu'à résiliation.
Article 4 – Paiement
Prélèvement mensuel automatique via Stripe (PCI-DSS).
Article 5 – Utilisation des prestations
Les prestations sont strictement personnelles et non transférables (sauf Formule Duo). Elles ne sont pas cumulables d'un mois sur l'autre et sont non remboursables si non utilisées.
Les prestations incluses dans l'abonnement sont valables uniquement sur le mois en cours et ne sont pas reportables au mois suivant.
Article 6 – Rendez-vous & absences
Les prestations sont accessibles sur réservation uniquement, via la plateforme en ligne ou par téléphone.
Tout rendez-vous non honoré ou annulé moins de 24 heures avant l'heure prévue pourra être décompté du crédit mensuel de l'abonnement, sans remboursement ni report.
En cas d'empêchement, le Client est invité à annuler son rendez-vous au plus tôt via la plateforme de réservation ou par WhatsApp.
Article 7 – Suspension, fraude & abus
Happy's Hair se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement un abonnement en cas de :
- Utilisation abusive ou détournement des prestations prévues
- Fraude ou tentative de fraude (notamment sur le paiement)
- Comportement irrespectueux envers le personnel ou les autres clients
- Non-respect répété des rendez-vous sans annulation préalable
Le Client sera notifié par email ou WhatsApp. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation pour ces motifs.
Article 8 – Résiliation
Résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours calendaires à happyshair97@gmail.com. Les prestations restent accessibles jusqu'à la fin du mois en cours.
Article 9 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour la gestion des abonnements et la relation client. Elles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Les données bancaires sont gérées exclusivement par Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité des paiements. Happy's Hair n'a accès à aucune coordonnée bancaire complète.
Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Demande à adresser à : happyshair97@gmail.com
Article 10 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Happy's Hair propose un dispositif de médiation de la consommation via le CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).
En cas de litige non résolu, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur : www.cm2c.net — CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris · contact@cm2c.net · 01 89 47 00 14
Article 11 – Droit applicable & Juridiction
Droit français applicable. En cas de litige non résolu à l'amiable et après médiation, compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe).
Mentions Légales
Happy's Hair SARL · Salon de coiffure mixte & esthétique premium
SIREN : 943 052 308 · R.C.S. Pointe-à-Pitre · Capital social : 500€
43, rue Abbé Grégoire – 97110 Pointe-à-Pitre, Guadeloupe
Tél : 0590 55 08 56 · Mobile : 06 90 96 88 38 · happyshair97@gmail.com
Directeur de publication : DUPEROY James Roodsonley
Activité de l'entreprise
Happy's Hair est un salon de coiffure mixte spécialisé dans les prestations de coiffure, soins capillaires, esthétique et abonnements premium. Le salon propose notamment :
- Coiffure homme & femme · Dégradés & coupes modernes
- Locks & coiffures protectrices · Tresses & soins capillaires
- Coloration & entretien · Esthétique & beauté
- Abonnements mensuels premium · Prestations personnalisées
Hébergement du site
Le site est hébergé par un prestataire technique (Vercel / Netlify / OVH — à compléter). Le prestataire assure la continuité technique, la sécurité et l'accessibilité du site dans les limites de ses responsabilités.
Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée pour maintenance ou cas de force majeure. Happy's Hair se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès pour toute mise à jour nécessaire.
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Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, compétence est attribuée aux juridictions compétentes de Pointe-à-Pitre.
© Happy's Hair — Tous droits réservés.
Politique de Confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)
Happy's Hair SARL · 43 rue Abbé Grégoire · 97110 Pointe-à-Pitre
happyshair97@gmail.com · 0590 55 08 56 · 06 90 96 88 38
Responsable : DUPEROY James Roodsonley
Introduction
Chez Happy's Hair, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients constituent une priorité essentielle. La présente politique informe les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées, protégées et conservées. En utilisant le site, l'utilisateur accepte les pratiques décrites ci-dessous.
Données collectées
Dans le cadre de son activité, Happy's Hair peut collecter via les formulaires, réservations, WhatsApp, abonnements, paiements Stripe et échanges clients :
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- Informations liées aux rendez-vous et formule d'abonnement choisie
- Historique de réservation · Informations nécessaires au suivi client
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Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : la gestion des rendez-vous et abonnements, le suivi client, les confirmations et rappels, la relation commerciale, l'amélioration des services et la gestion administrative. Les données ne sont jamais revendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
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Confidentialité & sécurité
Happy's Hair met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité, la confidentialité et la protection contre les accès non autorisés, pertes ou divulgations accidentelles. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées dans le cadre de l'activité du salon.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux abonnements sont conservées jusqu'à 3 ans après la fin de la relation commerciale. Des durées de conservation plus longues peuvent s'appliquer pour les obligations comptables, fiscales ou en cas de litige.
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Modification de la politique
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